Para acessar seu VPS Windows pelo PC, use a Conexão de Área de Trabalho Remota do Windows. No Android, iPhone e iPad, confira o Windows App da Microsoft. Você precisa do endereço do servidor, de uma conta autorizada e de acesso de rede ao serviço remoto.
Antes de conectar
Confirme o IP ou nome do servidor e o usuário fornecidos na entrega. O serviço remoto precisa estar habilitado e permitido para essa conta. Uma instalação Windows não significa que qualquer pessoa possa acessar o servidor.
Caso a operação forneça VPN, gateway ou endereço específico, siga essas instruções. Não abra portas indiscriminadamente para tentar resolver uma falha de conexão.
Pelo computador Windows
- Pressione Windows + R, digite
mstsce confirme. - Em Computador, informe o endereço do servidor. Se foi fornecida uma porta diferente, use o formato
endereco:porta. - Abra as opções para conferir o usuário e os recursos locais que serão compartilhados.
- Conecte e informe a senha da conta autorizada.
- Se aparecer um aviso de identidade ou certificado, confira o endereço e valide a identidade do destino antes de continuar.
O comando abre o cliente instalado no Windows; não instala nem habilita o serviço no servidor. Não confunda acesso direto a um VPS com conexão a uma área de trabalho corporativa publicada.
Pelo Android, iPhone ou iPad
Use os links de instalação da documentação oficial do Windows App. Confira se o aplicativo é publicado pela Microsoft.
Adicione uma conexão de PC remoto, informe o IP ou nome do destino e selecione a conta que terá acesso. Os nomes dos botões variam entre versões e plataformas; use o procedimento atual indicado pela Microsoft para o seu dispositivo.
Informe um gateway apenas se a operação tiver fornecido esse recurso. Salvar uma senha no aparelho facilita o acesso, mas exige que o dispositivo e a conta estejam protegidos. Quando não for necessário, prefira informar a senha ao conectar.
Problemas comuns
| Sintoma | O que conferir |
|---|---|
| Tempo esgotado | Endereço, disponibilidade do servidor, VPN/gateway e caminho de rede |
| Senha rejeitada | Conta local ou de domínio, nome de usuário e senha atual |
| Usuário sem autorização | Permissão de acesso remoto para a conta no destino |
| Aviso de certificado | Identidade do servidor e eventual alteração do endereço/certificado |
| Tela difícil de usar no celular | Resolução, orientação e modo de interação do aplicativo |
Se a senha foi alterada, atualize a credencial salva no cliente. Não desative proteção de autenticação ou firewall como primeira tentativa de diagnóstico.
Conexão não é licenciamento
A ferramenta de acesso não concede licenças de Windows ou de serviços de área de trabalho. Necessidades de múltiplos usuários, aplicativos e sessões devem ser confirmadas separadamente.
Antes de contratar um VPS Windows na AviraHost, confirme a edição disponível, condições de licença, recursos e responsabilidade pela administração. Para orientações de plataforma, consulte também a documentação de acesso remoto da Microsoft.
